L’analyse des activités de travail réalisée au préalable permet d’identifier des entités de production / services homogènes en termes d’activité et de personnel. Elles peuvent alors être regroupées en zones séparées les unes des autres (zones au sein desquelles les distances entre personnes seront respectées). Il conviendra d’identifier aussi les zones de circulation, d’affluence et d’attentes.

Les différents flux (matière, personnel) peuvent être repérés et réorganisés pour éviter au mieux les croisements. En particulier, les flux d’entrée et de sortie seront séparés.

De manière générale, les circulations de piétons seront vérifiées ou revues afin d’éviter les croisements de salariés, selon le principe de la marche en avant. Les voies à sens unique seront privilégiées. Un balisage ou repérage au sol permettra de matérialiser ces circulations séparées.

Les lieux sociaux en entreprise (cantines, toilettes, vestiaires, machines à café…) sont des lieux de rassemblement. Certains de ces lieux (cantines, machines à café…) pourront être fermés temporairement. L’affichage des consignes (gestes barrières, port du masque…) doit être clairement mis en évidence.

Leur nettoyage sera renforcé (fréquence…), la présence de solutions hydroalcooliques et le bon fonctionnement des points d’eau seront vérifiés périodiquement de manière à assurer leur disponibilité permanente.

L’accès aux lieux de regroupement occasionnel (autour d’une imprimante, dans un espace informel de rencontre…) doit être limité autant que possible.

L'accès au local de restauration est conditionné au respect de certaines mesures :

• s'assurer de l'aération du local ;
• laisser accessibles uniquement les places en quinconce permettant de respecter une distance de deux mètres entre chaque personne, sans vis-à-vis ;
• établir un planning d'occupation permettant de respecter la jauge de la salle ;
• aérer entre chaque créneau d'occupation ;
• le cas échéant, élargir la plage horaire de la pause déjeuner ;
• se laver les mains avant d'entrer dans le local de restauration, de manger et de sortir ;
• porter un masque dans la salle de restauration et l'enlever uniquement pour manger ;
• mettre à disposition des produits de nettoyage adaptés pour que chaque personne nettoie sa place après son repas.

L’utilisation des douches professionnelles sera maintenue. Les règles de distanciation y seront respectées, le cas échéant par la mise en place d’horaires décalés par équipes.

Les vestiaires sont parfois des lieux exigus et partagés. Des règles d’utilisation doivent être édictées (planning d’utilisation, roulement, nombre maximum de salariés présents en même temps…). Le lavage des mains est préconisé avant et après l’utilisation du vestiaire.

Si un déplacement est rendu nécessaire, il est préférable quand cela est possible de privilégier le déplacement individuel dans un véhicule personnel ou un véhicule professionnel affecté à un seul conducteur.

En cas d’impossibilité, quelques règles sont alors à respecter :

• Equiper le véhicule des équipements de protection et d’hygiène (masques, gel hydroalcoolique (stocké à l’abri du soleil) ou une bouteille d’eau, du savon liquide, des essuie-mains en papier, des sacs poubelles…) et vérifier leur présence avant départ. Chaque passager doit emporter ses déchets qui sont placés dans un sac en plastique fermé, qui sera ensuite placé dans le sac des déchets ménagers.
• Les parties suivantes du véhicule pouvant être souillées, elles doivent impérativement être nettoyées avec des lingettes imbibées d'un produit contenant un tensioactif, ou d'un produit contenant un tensioactif et une substance reconnue comme efficace sur le SARS-CoV-2 (Voir FAQ nettoyage), avant tout changement d’occupant :
  • les poignées d’ouvertures de portières (intérieures et extérieures), du coffre et les clefs,
  • les organes de commande (le volant, les manettes, le levier de vitesse, le tableau de bord, la poignée de frein à main, le rétroviseur intérieur, le pare‐soleil et le levier de réglage du siège,
  • les boucles des ceintures de sécurité.
• Dans la voiture, les gestes barrières sont les mêmes que dans les autres lieux de travail. La distanciation physique est donc requise. Il faut s’asseoir loin les uns des autres. Pour cela, un siège libre devra être laissé entre chaque occupant. Dans les véhicules comportant plusieurs rangées de sièges, les passagers se positionneront en quinconce par rapport à l’occupant de la rangée précédente, en gardant la possibilité de transporter une personne par rangée.
• En complément des gestes barrières et mesures de distanciation physique, dans cet espace confiné que représente le véhicule, le port du masque est recommandé pour toutes les personnes présentes dans le véhicule. (Voir Masques et prévention de la transmission du Covid-19). Attention à ne pas le retirer, même partiellement, durant toute la durée du trajet.
• Avant de monter dans le véhicule, chaque occupant doit se laver soigneusement les mains avec de l’eau et du savon, et les essuyer avec des papiers à usage unique de préférence. En l’absence de point d’eau, on utilisera une solution hydroalcoolique. Chaque passager doit ensuite mettre son masque, ouvrir les portières, puis se frictionner les mains avec du gel hydroalcoolique avant de s’installer dans le véhicule, et de fermer les portières.
• En circulation :
  • Ne pas utiliser le recyclage de l’air sur la ventilation.
  • Augmenter le niveau de ventilation pour favoriser le renouvellement de l’air ; le flux d’air doit être dirigé vers le bas de l’habitable, et non vers le visage des passagers.
  • Si possible, laisser les fenêtres entrouvertes pour augmenter l’apport d’air extérieur.
  • Si la climatisation ou le chauffage sont nécessaires, ne pas utiliser la fonction recyclage d’air. Il convient d’entretenir le système de climatisation, notamment le filtre, selon les préconisations du fabricant. Le flux d’air ne doit pas être dirigé vers le visage des personnes, mais vers le bas de l’habitacle.
  • Une fois sortis du véhicule, l’aérer à l’arrêt en ouvrant les portes ou les fenêtres.

Pour les déplacements professionnels à l’étranger, le ministère de l’Europe et des Affaires étrangères met régulièrement à jour ses Conseils aux voyageurs. Ils sont réévalués en fonction de l’évolution de la situation épidémiologique internationale et des mesures prises par les autorités locales.

Pour en savoir plus

La crise sanitaire engendrée par la Covid-19 a profondément et durablement impacté l’activité des entreprises, leur mode de production de biens ou de services et leur organisation du travail. Un fonctionnement différent, parfois en mode dégradé, s’est installé pour une période assez longue dont il est difficile de prévoir précisément l’issue. Les entreprises et leurs salariés (employeur, salariés, encadrants, représentants du personnel…) doivent désormais poursuivre en composant avec ce mode dégradé, souvent hydride (mêlant travail sur site et travail à domicile), et susceptible de générer des risques psychosociaux (voir « Prévenir les risques psychosociaux en période de crise sanitaire »).

De ce point de vue-là, il est important que les entreprises soient vigilantes aux difficultés qui pourraient surgir ou s’accentuer, en mettant en œuvre des mesures visant à :

• éviter la surcharge de travail ;
• réguler les tensions possibles entre les salariés ;
• prévenir le délitement du collectif de travail ;
• aider les encadrants dans l’animation des équipes à distance ou au format hybride ;
• éviter l’isolement, la perte de sens, la démotivation voire un sentiment d’abandon pour ceux qui restent à distance du travail, du site, de leur collectif de travail ;
• informer de façon claire et transparente sur l’impact de la crise sanitaire pour l’entreprise.

Les entreprises ont également tout intérêt à tirer parti des nouvelles pratiques et modalités d’organisation collectives qui ont pu se mettre en place pendant le confinement et qui se sont avérées vertueuses. Dans le même ordre d’idées, les salariés ont pu montrer qu’ils pouvaient être autonomes, faire preuve d’inventivité, de polyvalence. Il est important de prendre appui sur ces pratiques et ces compétences qui ont pu émerger au plus fort de la crise sanitaire.

Au regard des changements organisationnels et relationnels profonds engendrés par la crise sanitaire, l’évaluation de l’exposition des salariés aux principaux facteurs de risques psychosociaux sera actualisée, afin de déterminer les mesures organisationnelles et managériales à mettre en place, à faire évoluer ou à conserver.

En dehors de ces mesures organisationnelles et collectives, il est important de pouvoir repérer les salariés susceptibles d’avoir besoin d’un accompagnement plus personnalisé, par le service de santé au travail, le service des ressources humaines, l’assistance sociale de l’entreprise… Par ailleurs, afin de rassurer les salariés inquiets au regard du risque de contamination, l’entreprise communiquera auprès de ses salariés sur les moyens qu’elle met en œuvre pour limiter les risques de transmission de la maladie au sein de l’entreprise de manière à répondre aux interrogations et atténuer ces craintes. L’encadrement, et en particulier l’encadrement de proximité, ainsi que les représentants du personnel, auront un rôle déterminant dans la transmission des informations fournies par l’entreprise, dans la remontée d’informations provenant des salariés, et dans l’identification de situations de fragilité.

Pour en savoir plus

Dans le contexte actuel, le télétravail doit être privilégié, éventuellement alterné avec une activité en présentiel en fonction de l’activité.  Il permet notamment de limiter l'affluence dans les transports en commun et dans les locaux de l'entreprise.

Il est important pour leur santé et leur sécurité que les salariés soient informés des mesures à adopter pour réduire les risques auxquels ils peuvent être exposés en télétravail. Ces risques sont liés notamment à leur environnement de travail et au manque d’activité physique associé au travail informatique à domicile. Les risques psychosociaux inhérents au travail à distance et à la nouvelle organisation qu’il impose sont également à prendre en compte.

Pour les salariés, il est recommandé de :

• s’installer, dans la mesure du possible, dans un espace de travail dédié (ou mieux dans une pièce isolée) afin de ne pas être dérangé ;
• aménager de façon pérenne leur poste de travail de manière à pouvoir travailler dans de bonnes conditions et de façon à limiter les risques de troubles musculosquelettiques ; 
• organiser leur travail en :
  • s’octroyant des pauses régulières afin de permettre des phases de repos visuel et d'éviter de maintenir une posture assise trop longtemps (pauses de cinq minutes toutes les heures par exemple) ;
  • se fixant des horaires (le plus simple est de garder le même rythme que celui pratiqué dans l’entreprise en se fixant l'heure de début et de fin et en prévoyant l'horaire de sa pause déjeuner) ;
  • anticipant et planifiant sa charge de travail sur la semaine pour organiser les travaux à faire selon les priorités et le temps nécessaire ; des points réguliers avec le manager sont recommandés pour aider à la gestion des priorités du travail ;
  • gardant des contacts réguliers avec les collègues pour maintenir le collectif.
• utiliser les outils de communication mis à disposition : mails, téléphone, tchats, documents partagés, visioconférence, outils de travail collaboratif, agenda partagé
  • arbitrer selon le sujet, son importance et sa sensibilité, entre téléphone, visioconférence, messagerie électronique ou instantanée ;
  • réfléchir avant de rédiger les messages électroniques à leur utilité, à leur pertinence et leur impact (destinataires…).

Pour en savoir plus

La pandémie de Covid-19 impose à l’employeur de prendre des mesures adaptées, prenant en compte les consignes sanitaires propres à garantir la santé des salariés. Parmi ces mesures, des gestes barrières et des règles de distanciation doivent être mises en place.

Le travail en horaires décalés est une des stratégies permettant d’organiser le maintien de l’activité en limitant le nombre de personnes présentes simultanément sur le lieu de travail ou dans un même local.

Le travail en horaires décalés (travail du matin, du soir, travail en 2X8, travail du week-end…) a des répercussions sur la santé et la sécurité même si les mécanismes biologiques demeurent pour l’instant peu explorés.

Afin de limiter l’impact de ces organisations horaires sur les salariés, il existe des principes de prévention à connaître lorsque du travail en horaires décalés est mis en place. Ces mesures de prévention concernent l’organisation du travail et la sensibilisation des salariés à la gestion de leur sommeil et de leur alimentation.

Le recours au travail de nuit doit en tout état de cause être exceptionnel. Il doit prendre en compte les impératifs de protection de la santé et de la sécurité des travailleurs et être justifié par la nécessité d'assurer la continuité de l'activité économique ou des services d'utilité sociale.

La pandémie de la Covid-19 impose à l’employeur de prendre des mesures adaptées en cas de continuité de l’activité, prenant en compte les consignes sanitaires propres à garantir la santé des salariés. Parmi ces mesures, les gestes barrières et les règles de distanciation doivent être mises en place.

Si une dérogation à pratiquer le travail de nuit existe dans l’entreprise / le secteur d’activité, la tentation de recourir de façon plus extensive à du travail de nuit afin de limiter le nombre de personnes présentes simultanément sur le lieu de travail ou dans un même local peut émerger.

Augmenter le recours au travail de nuit n’est pas une solution de prévention durable au regard des effets délétères bien documentés du travail de nuit.