Des enjeux majeurs

L’intégration de la prévention dès la conception des lieux, des équipements, des postes et des méthodes de travail constitue un enjeu majeur en matière de prévention des risques professionnels. C’est l’une des 8 bonnes pratiques de prévention proposée par le réseau prévention de l’Assurance maladie - Risques professionnels (INRS, Cnam et Carsat/Cramif/CGSS). En effet, les actions correctives étant souvent d’une efficacité limitée et coûteuses, il est souhaitable de ne pas attendre l’apparition de situations irréversibles (éclairage naturel insuffisant, équipements ou organisation de flux inadaptés à l’activité, sol glissant, moyens de protection inexistants ou inadaptés, accès difficile aux installations pour leur maintenance…) pour essayer de les corriger.

Des objectifs et des moyens

Concevoir un lieu de travail, c’est adapter au mieux le projet à l’usage qui en sera fait. Il s’agit d’amener les responsables des projets et les concepteurs à prendre en compte les besoins réels des utilisateurs vis-à-vis de leurs futures situations de travail. Dans ce but, la conception des lieux et des situations de travail s’appuie sur quatre principes fondamentaux.

Agir en amont des projets

En intégrant la prévention des risques professionnels dès la définition des besoins, on réduit durablement le risque d‘accidents du travail et de maladies professionnelles, tout en améliorant la performance globale de l'entreprise. Il est important de clarifier les besoins avant même d’avoir des plans pour permettre leur intégration dès la conception. Ces besoins doivent être identifiés et formalisés dans le programme. En effet, plus le projet avance dans le temps, plus il est coûteux difficile de modifier la conception d’ensemble. Certaines décisions sont irréversibles, et ce très tôt dans le projet, dès la validation de l’esquisse du projet.

Garantir une vision globale

Il faut prendre en compte l’ensemble des composantes du projet (technique, réglementaire, économique, humaine, sociale, organisationnelle, etc.) en mobilisant les compétences adéquates afin de concilier à chaque étape la prévention des risques, le budget, les délais, la productivité, les performances, l’environnement, la réglementation…. Il s’agit notamment de considérer l’ensemble des risques liés aux circulations (piétons, engins de manutentions, véhicules légers, poids lourds…), aux ambiances physiques (éclairage, bruit, ambiance thermique, ventilation…), aux manutentions, à l’utilisation de procédés spécifiques (chimique…) et à l’organisation du travail, tout en anticipant les différentes phases de vie du bâtiment (construction, exploitation, maintenance, démantèlement…) et les activités associées.

S’appuyer sur une démarche participative

Le projet doit être coconstruit avec l’ensemble des acteurs : la direction et le chef de projet, les salariés, les représentants de proximité ou les membres de la Commission Santé Sécurité et Conditions de Travail (CSSCT)… ; le maître d’œuvre (architecte, bureau d’études…), le Coordonnateur de sécurité et de protection de la santé (CSPS), la Carsat/Cramif/CGSS, le service de prévention et de santé au travail (SPST), l’OPPBTP, les fournisseurs de matériels…

Tout au long du projet, il est essentiel d’associer les futurs occupants/utilisateurs et de les faire collaborer en groupe de travail. Les autres acteurs peuvent être intégrés en fonction des besoins (ingénieurs, ergonomes, architectes, responsables des ressources humaines, responsables de l’hygiène et sécurité, services de prévention et de santé au travail) pour contribuer à mettre en perspective les activités de travail futures.

Rappelons que les instances représentatives du personnel doivent être consultées pour tout aménagement important modifiant les conditions de travail. Au-delà de cette obligation, il est fortement recommandé de les impliquer dans la démarche pour tirer profit de leur connaissance globale de l’entreprise et faciliter l’appropriation du projet par tous.

Prévoir un processus itératif

La validation des choix de conception doit se faire en s’autorisant à revenir sur des choix antérieurs tout en gardant les objectifs initiaux.

Il s’agit de mettre en place des échanges réguliers, tout au long du projet, entre le maître d’ouvrage et le concepteur, pour vérifier la correspondance des plans avec les besoins exprimés. Cette itération doit être réalisée à chaque modification de plans (changement structurel, déplacement ou ajout d’équipements, précision du niveau de détails…). Les enjeux de ces allers-retours sont de donner les éléments au bon moment au concepteur tout en s’assurant que l’avancement ne dégrade pas la réponse aux exigences formulées auparavant.

De manière générale, ces quatre principes doivent permettre de s’assurer du respect des exigences en santé et sécurité au travail dans l’application des recommandations techniques et des obligations réglementaires.

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